SUJET B - Épreuve composée EC3
Cette épreuve comprend trois parties.

Pour la partie 3 (Raisonnement s’appuyant sur un dossier documentaire), il est demandé au candidat de traiter le sujet : 
•	en développant un raisonnement ;
•	en exploitant les documents du dossier ;
•	en faisant appel à ses connaissances personnelles ;
•	en composant une introduction, un développement, une conclusion.

II sera tenu compte, dans la notation, de la clarté de l'expression et du soin apporté à la présentation. 

Troisième partie : Raisonnement s’appuyant sur un dossier documentaire (10points)

Cette partie comporte trois documents.

A l’aide des documents et de vos connaissances, présentez les effets du numérique sur le travail et l’emploi.

DOCUMENT 1 

L’impact des outils numériques sur le travail, comment le perçoivent les salariés ?
Des impacts positifs ressentis par les salariés
62 %	Plus de réactivité dans les échanges d’informations	
57 %	Plus d’autonomie professionnelle	
55 %	Un plus pour l’organisation du travail dans l’équipe	
55 %	La capacité de gérer les urgences	
53 %	La transformation de leur mission	
45 %	Plus de flexibilité dans les horaires de travail, possibilité de nomadisme, de télétravail	
40 %	Apport de possibilités d’évolution professionnelle	

Les effets négatifs : la surabondance d’informations
49 %	Une baisse de coopération avec les collègues	
48 %	Un travail plus répétitif, une moindre diversité des tâches	
47 %	La dématérialisation des rapports avec les clients	
43 %	De la fatigue	
39 %	Un trop plein d’informations	
36 %	Un état de submersion	
35 %	Du stress	
32 %	Une difficulté à la concentration	
27 %	Un manque de temps pour traiter l’information	
22 %	Une désorientation	

L’impact des outils numériques sur le travail, comment le perçoivent les salariés ?, Enquête d’OpinionWay pour le cabinet Éléas, novembre 2019.

DOCUMENT 2
 
Cette tension accrue entre autonomie et contrôle est soutenue par le numérique. D'une part, celui-ci peut renforcer le guidage des manières de faire, notamment avec la première génération d'outils numériques utilisés au sein des entreprises, les systèmes informatiques d'entreprise intégrés, comme les ERP (Entreprise Resource Planning), qui poussent a priori à l'organisation, à la standardisation et à la centralisation. D'autre part, le numérique peut laisser de grandes marges de manœuvre et une très grande autonomie à l'individu pour organiser et réaliser son travail. C'est le cas de la deuxième génération de numérique, les services de communication (mail, messagerie instantanée...), qui transforment fortement la coordination dans de multiples activités, ainsi que de la troisième génération, les outils du travail coopératif (applications métier, réseaux sociaux d'entreprise, wiki, outils proposant à la fois forums et gestion de contenus...), promus comme des vecteurs de nouvelles manières d'organiser le travail. Dans ce dernier cas, le numérique pourrait être le support de la dimension expressive dans le travail, car les individus sont amenés à faire preuve d'initiative et de créativité dans leur travail, en utilisant les outils numériques et en jouant leur jeu, de plus de réactivité et de proactivité. Mais tous les travailleurs ne sont pas aussi à l'aise avec cette autonomie accrue par les possibilités offertes par le numérique. 
Numérique et travail : quelles influences ?, Anca Boboc, Dans Sociologies pratiques 2017

DOCUMENT 3
En effet, l’augmentation du rythme de travail dû à la possibilité d’une communication quasi-instantanée a une conséquence claire : la frontière entre vie personnelle et professionnelle se brouille. Souvent, les activités se trouvent imbriquées tout au long de la journée. D’une part le monde professionnel s’invite dans la sphère privée, par exemple nous lisons nos mails pro dès le petit-déjeuner ou pendant les vacances. D’autre part, la sphère personnelle s’est introduite dans l’entreprise. C’est le cas lorsque nous passons des appels personnels depuis le bureau, ou consultons nos réseaux sociaux personnels. Le numérique a cette curieuse capacité de nous permettre d’être à la fois ici, ailleurs, nulle part et partout.
Ces changements touchent aussi et surtout les espaces. Des lieux hybrides (qui mélangent des caractéristiques des lieux de travail et des lieux de vie) aux lieux polyvalents (qui servent à plusieurs métiers, activités, fonctions), il est naturel que le lieu de travail se transforme pour accueillir ces nouveaux comportements. Dans ces nouveaux espaces pour le travail, la productivité s’associe au confort, la réalisation de soi s’associe à l’échange avec l’autre. Vous l’aurez compris, loin de rendre les bureaux classiques obsolètes comme le disaient certains pionniers du numérique il y a quelques décennies, la technologie engendre une revitalisation de l’espace de travail.
Comment le numérique change-t-il l’environnement de travail ?, Les échos, 2020

DOCUMENT 4

manpowergroup.fr, 2014